1. Miopía competitiva. Seguimiento de la competencia.
Las compañías sufren de “miopía competitiva”, cuando definen a sus
competidores de manera demasiado estrecha, tomando en cuenta solo a los que han
sido visibles. Esto proviene de una pérdida o falta de visión de 360 grados,
que le impide ver a los menos obvios retadores (aquellos que no se encuentran
en la pantalla del radar, pero más que nunca están presentes y están volviéndose
un peligro competitivo.
Cosas que
conducen a la miopía competitiva: a) la evolución natural del negocio, con
la llegada y salida de competidores, quedan al final aquellos que han
sobrevivido y que seguimos por inercia, observando sus movimientos e ignorando
aquellos jugadores que acaban de llegar hasta que es demasiado tarde b) tener el clúster del negocio ( área geográfica
definida, que por su posición le da ventajas y recursos), pero lo vuelve para
competidores muy fácil de identificar permitiendo enfocar sus recursos en los patios trasero del negocio (áreas
desatendidas) c) cuando el número 1 es
el pionero de la zona, una compañía que es top de la industria, puede encontrar
fácilmente el nicho de mercado, dejando al líder y pionero compitiendo con sus
conocidos y abriendo una brecha difícil de librar en un terreno cercano d) un escenario opuesto de la miopía es
cuando el numero 2 persigue al número 1 y finalmente toma su lugar, se crea un enganche
entre los dos, lo que es natural e inevitable, dejando el espacio para ignorar a todos los demás que pueden
ganar terreno.
Signos que nos
previenen de la miopía competitiva: a) la compañía permite un pequeño nicho de jugadores en
su campo para coexistir con ellos. El punto central es que ni los grandes
competidores ni el nicho en su entorno es visto como una amenaza. B) la lealtad
de un proveedor de empresas, casi siempre es ganado por un competidor no
tradicional y la empresa falla al no reconocer que ese proveedor puede ser su
competidor c) los nuevos jugadores,
especialmente aquellos que emergen con economías débiles, casi siempre son
subestimados d) la compañía descarta los
beneficios que trae la tecnología en los negocio.
Como romper con
el habito de la miopía competitiva? a) redefina su paisaje de competidores.
La empresa necesita revisar todos sus parámetros de competidores, para ver
donde es vulnerable b) permanecer
atento de las preferencias de los consumidores, para evitar sobre existencias
de productos que no se están moviendo y que pueden detenerse y convertirse en
casi pasivos del negocio c)
contraataque a los competidores no tradicionales que llegan a su
territorio d) reenfóquese en el corazón
de su negocio y destine recursos hacia aquellas áreas que necesite fortalecer
(reconociendo sus debilidades y tomando acciones para cambiarlas) e) Si esta dentro de sus posibilidades cierre territorios en los
cuales Ud., tiene buenos tratos y negocios.
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