sábado, 6 de marzo de 2021

las ovejas negras

 




LAS OVEJAS NEGRAS

"Las llamadas 'Ovejas Negras' de la familia son, en realidad, buscadores natos de caminos de liberación para el árbol genealógico. Aquellos miembros del árbol que no se adaptan a las normas o tradiciones del Sistema Familiar, aquellos que desde pequeños buscaban constantemente revolucionar las creencias, yendo en contravía de los caminos marcados por las tradiciones familiares, aquellos criticados, juzgados e incluso rechazados, esos, por lo general, son los llamados a liberar el árbol de historias repetitivas que frustran a generaciones enteras.
Las 'Ovejas Negras', las que no se adaptan, las que gritan rebeldía, reparan, desintoxican y crean una nueva y florecida rama...Incontables deseos reprimidos, sueños no realizados, talentos frustrados de nuestros ancestros se manifiestan en su rebeldía buscando realizarse.
El árbol genealógico, por inercia, querrá seguir manteniendo el curso castrador y tóxico de su tronco, lo cual hace de su tarea una labor difícil y conflictiva... Que nadie te haga dudar, cuida tu 'rareza' como la flor más preciada de tu árbol.
Eres el sueño realizado de todos tus ancestros".
-Bert Hellinger

martes, 9 de febrero de 2021

gana en la oscuridad

 

 

Recuerdas cuantas veces acostado con tus manos en la nuca, le diste vueltas a tus planes, cuantas veces tomar una decisión de la cual no sabias el resultado, se llevo horas y horas de tu descanso y cuantas más te quito el sueño, cuantas veces analizaste una sugerencia, el consejo de tu pareja, el consejo externo, un poco mas imparcial, cuantas veces diste vueltas en la cama, buscando el sosiego a tus pensamientos o las causas de tus errores.

Existe un campo de entrenamiento, al que todos pueden acceder, pero donde se requiere de disciplina, para encontrar los caminos hacia aquello que espiritualmente te llene.

Todos quieren su momento bajo los reflectores. Pero tu no brillas bajo las luces brillantes, estas solo revelan tu trabajo en la sombra.

La mayoría de la gente nunca ve su o tu trabajo en la sombras. Y cuando después de muchos años de esfuerzos, algunas veces décadas, de entrenamiento, la vida te sonríe, los demás minimizan tu trabajo, llamándolo, éxito repentino  o anormal o incluso lo demeritan atribuyendo manejos inapropiados.

 Ellos no se dan cuenta que ese talento que fuiste desarrollando es producto de decenas de miles de horas haciendo cosas que no se ven.  Es la convicción de alguien que ha aprendido que la sabiduría fluye, tiene un cauce, se adquiere y se enriquece a través de años de éxitos y fracasos, ensayos y errores.

Generalmente no son los aspectos físicos del entrenamiento los que forzan a la mayoría de la gente a rendirse ante sus sueños. Los verdaderos demonios,  ladrones  y barreras son enfrentados en esa  oscuridad donde se intenta ahogar tu potencial, donde la mayoría sucumbe.

La oscuridad es donde confrontas esa pequeña voz en tu cabeza que trata de convencerte de que eres un fraude, que tu nunca lo haras y que seras expuesto. La oscuridad es donde tu sientes que estas solo en tus luchas, creando tus pensamientos constructivos o destructivos y cuestionando tus decisiones.   La oscuridad es donde tu enfrentas la critica, las dudas, las debilidades.

La oscuridad es donde se da la mayor parte de nuestra travesía, que es psicológica, emocional y hasta una especie de batalla espiritual que la gente que nos observa desde sus posiciones raramente comprende.

La oscuridad es donde tu te das cuenta que la confianza puede ser fugaz y cambia con el viento.

Pero esa convicción, la autentica convicción se forja a través del fuego. La oscuridad es donde tu das tu todo, pero todavía no puedes responder la pregunta: lo que es mi todo, aun no es suficiente?

Muchas cosas solo pueden ser entendidas en la arena, en las trincheras, en el dia a dia, pero en la oscuridad generalmente nos encontramos con nosotros mismos, reconocemos como la oscuridad puede abrumarnos con su intensidad.

Es un lugar que rechaza, pero en el cual hay tesoros, tangibles e intangibles, para aquellos con el coraje para navegar en la oscuridad,

Para aquellos dispuestos a abrazar la incertidumbre y la incomodidad una y otra vez.  Aquellos que añoran embarcarse en las carreteras menos transitadas y explorar las fronteras del potencial humano

Como se puede ver, la oscuridad sirve como una oportunidad para afilar nuestro carácter y todo un conjunto de habilidades.

Es únicamente en la oscuridad, en donde las más difíciles tormentas hacen que los mejores marineros se forjen,

Los mares suaves y cielos estrellados no forjan a los mejores, únicamente la adversidad puede hacerlo.

La oscuridad es donde se forja la convicción de que tu puedes hacer las cosas mas difíciles.

 La oscuridad es el lugar donde tu aceptas que eres digno, sin importar tu desempeño, tus logros o la opinion de los otros.

La oscuridad es el  lugar donde tu te transformas. Aunque a la oscuridad debes entrar con la humildad de un guerrero cinta blanca, para que te dé respuestas y te indique el mejor camino. Se bueno cayendo en ella, armonizando en ella y sal como un bufalo desafiando leones, ella es la que forjara lo mejor de tu arte.

Mucha gente se obsesiona con probarse a si mismos bajo la luz brillante en vez de mejorar su arte poco a poco cada día en la oscuridad. La soberbia nunca conduce a un buen destino, se podrá aparentar y tener  muchas cosas, pero el vacio puede ser inmenso.

Mucha gente pide la atención que viene con el dominio de un arte, persiguiendo la tenue luz de los reflectores y el glamour, esperan el aplauso, la aprobación, el ego crece y se convierte en el enemigo a vencer. Este ego te aleja de muchas cosas y es en la oscuridad donde puedes aprender a dominarlo para crecer mas de lo que puedes estarlo haciendo.

El aire siempre está lleno de energía, sabemos que hay necesidad de hacer cosas diferentes aquí, no estar cuidando lo que debe parecer a los forasteros, sino cuidar nuestro crecimiento, pagar el precio de admisión por la oportunidad de poder capturar uno a uno los sueños que alguna vez fueron solamente cuentos de hadas, pero vivirlos con la paz que da la satisfacción  de que el duro camino ha valido la pena y que en ese camino te acompañan los que pusieron su granito de arena en aquello que has edificado.

Debemos ir sin alardes, silenciosos e implacables en el  tren de la oscuridad con la completa certeza de que nuestro momento bajo la brillante luz llegara en algún momento de nuestras vidas y solo entonces dejaremos las sombras de los arboles que nos protegen o nos han protegido, para ser nosotros mismos.

fragmentos tomados del libro "win in the dark" de Joshua Medcalf y Lucas Jadin


martes, 26 de enero de 2021

ERP y el mejor resultado

 



Comenzaremos con una definicion de ERP, aunque aqui en Mexico, para la empresa el termino utilizado es : tienes sistema o no tienes sistema?

Un ERP por sus siglas en ingles, significa planificador de recursos empresariales y tiene como objetivo integrar y automatizar los procesos esenciales de la empresa y esto permite a la empresa agilizar las operaciones claves, como compras, ventas, proveedores, almacén, cobranza  etc...

Como podemos observar un ERP abarca una gran cantidad de aspectos y su implementación depende de los procesos empresariales y de la industria en la que opera el negocio

En la ultima década, se ha generado un boom de ofertas y existen actualmente cientos de proveedores y sistemas diferentes en el mercado y sigue aun creciendo dicha oferta, es por ello que para el empresario resulta complicado identificar aquel que se ajuste exactamente a su sector u organización y  por otro lado tampoco existe una organización que oriente la decisión mas acertada.

Por lo tanto el empresario, duda, o necesita ser adecuadamente convencido para no actuar bajo ensayo y error, que es lo que normalmente sucede y que resulta costoso en tiempo, dinero  y  resultados.

Quizas lo mas conveniente es contratar o comprar software por recomendación y resultados, caso contrario su decisión al respecto siempre le traerá mas dolores de cabeza que beneficios.

En el reporte "guerra de titanes" de 2014, se evaluaba el éxito de una implementacion de  Microsoft, Oracle y SAP que desde entonces se han perfilado como los lideres del mercado, valorándose aspectos tales como facilidad de uso, implementacion, personalización y desarrollo en la nube. (estos indices de éxito y fracaso se visualizan en la grafica que inicia este articulo)

Cada uno de estos ERP analizados por la consultora del informe pueden ser personalizados en mayor y menor medida y depende de la dificultad  y de la capacidad  del proveedor.  SAP puede considerarse uno de los sistemas que son mas difíciles de personalizar, sin embargo esta dificultad  no detiene a las compañías que necesitan de un sistema solido, para hacer la contratación.

Tanto si se cuenta con un ERP  previo, como si se carece de el, o si se va a migrar a uno nuevo,  el proveedor siempre se encontrara con un elemento critico dentro de las organizaciones: RESISTENCIA

Una solucion ERP puede ser considerada la mejor opción para el conocimiento preciso de la empresa y su crecimiento.

La implementacion considerada exitosa de un ERP, posiciona a la empresa y la envia a otro nivel, lo que resulta en un aumento de los ingresos del negocio, al mejorar controles y permite al empresario tener una visión mas clara de sus procesos y donde requiere de mayor efectividad

En los años que llevo como consultor he observado empresas que cuentan con su sistema, otras que no tienen y lo han implementando y otras que han migrado sus bases de datos a un nuevo sistema. 

Este ultimo procesos, tiene sus ventajas y desventajas y tienen que ser valoradas puntualmente para no pagar luego el precio por dichas decisiones.

Los datos de Panorama Consulting Solutions, indican que el 70% de las implementaciones de un ERP, no tienen exito o en su defecto solo se realizan parcialmente.

y en la practica, efectivamente es lo que encontramos en campo, empresas que tienen ERP con un potencial alto, pero que solo es utilizado en un 5 %.  Para ser mas puntuales es solo utilizado como punto de venta.

Esto nos indica que no todas las empresas y no todos los empleados estan preparados para afrontar una implementacion y mucho menos un cambio de ERP.

En charla reciente con un desarrollador de software, llegamos al punto común de que el sistema ERP, es una valiosa herramienta, si es utilizada con todo el potencial que tiene y si se involucra y se genera el compromiso de todo aquel que se encuentra a cargo de una terminal, controlando o responsabilizándose por el adecuado uso de sus atribuciones y rindiendo cuentas como parte de su desempeño dentro de la empresa.

Vender un ERP o gestionar el uso de uno nuevo, requiere de un manejo adecuado de la gestión del cambio y del riesgo ante el cliente, aunque la practica nos indica que en ocasiones no basta que alguien decida, sino que todos se involucren.

Cuando tienes un propietario único, las decisiones y la implementacion se facilita si se tienen todos los elementos para evitar pretextos.

Ademas, generalmente esta implementacion deberá ir acompañada de un proceso de consultoria en aquellas áreas débiles en la empresa, que garanticen la eficiencia y la eficacia de dicho sistema.

En mi desempeño como externo puedo decir que me encontrado con empresarios que han transitado por esta fase, de un uso adecuado del ERP y un acompañamiento en consultoria para la mejora.

En conclusión, puedes tener un buen sistema, pero tu organización, necesita algo mas que eso, para desarrollarse adecuadamente y darte los resultados que esperas.

Quienes venden sistemas y quienes damos consultoria, podemos llegar  a ese punto de coincidencia.

y es precisamente aquí donde la  complementariedad hace que las cosas sucedan.

 



sábado, 16 de enero de 2021

Crecimiento exponencial



                     Me resulta interesante mostrar algunos de los números que aparecen en el análisis 

                     de informes  de estas empresas y las acciones que los han llevado a ese nivel de 

                     escalabilidad


                      Este comparativo nos indica el crecimiento a través del tiempo de 1 empresa en

                      Estados Unidos y de 3 conocidas en todo México....

                      En líneas rojas se indican los puntos claves que han aplicado estas empresas

                      para ser los referentes de liderazgo en sus sectores.

 

    

                       para tener ese crecimiento que se muestra, en algunos casos ha sido necesario

                       tiempo, generaciones y sobre todo planeación estratégica y financiera.

                       Lo que es importante considerar en todos los casos, son las inversiones que dichas

                       empresas han realizado en el ámbito de la Tecnología,  y específicamente en el 

                       ámbito del capital humano. (control de tantas unidades y de tanto personal)

                       Oxxo, que es la empresa de Femsa, que agrupa 13 cedis, oxxogas, gorditas doña tota

                       mi super, inmex, 622 farmacias moderna etc.  invierte cada año 40 millones de pesos en

                       capacitación  con mas de 400 cursos disponibles un una plataforma propia, indepen-

                       dientemente de las acciones directas de entrenamiento, necesarios para incorporar

                       mediante 4 pasos a su gente: incorporación y alineamiento cultural, conociendo la

                       empresa,  inducción al puesto,  incorporación al puesto. Todo esto para poder cumplir

                       con las exigencias de personal y cuadros básicos de sus  casi 128  tiendas en promedio 

                        mensual que han abierto desde 1997, que sigue disciplinadamente las politicas y

                       procedimientos de administración  establecidos por la misma, con un adecuado y 

                        aceptable servicio al cliente  y con un control eficaz de los  procesos claramente 

                       definidos para cada área y empresa del grupo y con un equipo de auditoria, que es

                       el referente para las mejoras en todas las unidades y empresas.

                      Como podemos observar, dar el salto a este nivel de replica, requiere tiempo, inversiones

                      decisiones, pero sobre un capital humano con talento y cuidadosamente seleccionado y 

                       permanentemente en capacitación y entrenamiento  para poder llevar el crecimiento a 

                       otro  nivel.

                      ¿ Que indicadores en Rojo ha cubierto y cumple tu empresa y en donde falta o es

                          necesaria  la  mejora???


  

                        

                        


                      

                      

       

viernes, 15 de enero de 2021

Las consecuencias de tus actos.

 



Disciplina es: " Hacer lo que tengas que hacer aunque no tengas ganas de hacerlo"

Entrar al mercado laboral es precisamente alcanzar una disciplina que nos permita el crecimiento. Nadie nunca podrá tener una posición de autoridad, si no aprende a someterse a la autoridad. Y al hablar de autoridad hablamos generalmente de reglas e instrucciones a cumplir.

Todos, los que hemos trabajado para una empresa, sabemos que tenemos que cumplir una misión que es para el beneficio colectivo y que cada tarea hace un conjunto que lleva a un resultado.

todos los días, quizás hasta mas de una docena de veces somos probados en nuestra manera como respondemos a la autoridad.

y cumplir con esta autoridad, no esta a negociación.

el respeto a señales de transito, no esta a negociación

mantener tu cuarto en orden...

no tirar basura en carreteras federales, no es negociable

circular por carril central de una avenida en moto, cuando debes ir por laterales, no esta a negociación

una tarea escolar no esta a negociación

entrar a una alberca con alimentos, no es negociable. (salvo que la alberca sea tuya)

etc etc etc

muchas personas tiene serios problemas en el área relacionada con la autoridad, no les gusta que nadie les diga lo que tienen que hacer, se han acostumbrado tanto al pensamiento ingenuo de "no pasa nada" hasta que pasa.

Excelente seria que uno les entregara el perfil de puesto y el contrato con las condiciones y reglas del juego y  lo cumplieran cabalmente, sin estarlos poniendo a prueba. 

Esta actitud de rebeldía es la que nos aleja de los resultados que como personas podemos tener en nuestra vida. Muchos, de nuestros problemas en el trabajo tienen que ver con problemas con la autoridad 

la obediencia y la actitud es clave para avanzar en una empresa. No creo que nadie en su sano juicio y sabiéndolo, decida quedarse atorado en un mismo puesto por el resto de su vida, rebelándose a las disposiciones de una empresa.

Cuando no cumples con las funciones para las que fuiste contratado o siempre te estas quejando de lo que haces o constantemente pones a prueba las reglas, te mantienes en un nivel de mediocridad, que no te dejara crecer y pasaras de empresa a empresa a hacer siempre lo mismo y con el mismo resultado.

Si sientes tener un problema con la autoridad, que generalmente consiste en no acatar reglas, tienes que revisar profundamente tu interior y obtener las causas de tus problemas o buscar ayuda que te permita encontrarlas y trabajar en las situaciones criticas.

Si no sometes y doblegas ese orgullo que te hace daño, podrás dejar ese lugar que te ha abierto las puertas e iras a otro y a otro y siempre será lo mismo, porque el problema no es la empresa a la que llegas, el problema esta dentro de ti, y para solucionar un problema lo primero que hay que hacer, es reconocer que lo tenemos y dejar de estar echándole a los demás las culpas por lo que nos sucede.

Una empresa no cambiara sus reglas para adaptarla a los trabajadores, las reglas ahí están, se cumplen y punto. Si tu sabes que la regla de tu perfil es un horario de 6 a 16 horas y llegas a las 6.03, luego a las 6.15....luego a las 6.30...evalúa tu conducta y no renieges cuando te llamen la atencion, o cuando te den de baja. Hay mucho trabajo que hacer en todos lados,  como para estar cuidando lo que cada persona sabe lo que tiene que hacer. El gran reto es hacer lo tuyo de la mejor manera. tu cuida lo tuyo y aprende de la autoridad del lugar y punto..

Es parte de la naturaleza humana rebelarse y cuando una persona se opone a la autoridad es por dos situaciones: por orgullo, pensar que se se sabe mas o eres mejor o por inseguridad, si me someto me voy a ver débil, inferior.

Cuando aprendes a someterte a la autoridad y brincar tu orgullo y/o inseguridad, es porque sabes lo que quieres, tu sabes de los que eres capaz y haces las cosas siempre con buena actitud, eso te lleva a ser considerado como una persona con la marca de MADURA

Y una persona madura actúa en consecuencia y deja de cometer acciones que comprometen su trabajo y el de los demás.

Puedes tener mucho tiempo en la empresa y no por ello pensar que tienes ciertos privilegios, tales como la libertad de hacer llamadas de larga distancia desde las líneas de tu empresa, salir antes de la hora, al cabo el jefe no te esta viendo, o  jugar en el internet o en redes sociales, porque sabes  claramente que va contra las reglas de la empresa y tu tiempo en la empresa no te da privilegios, mas bien te necesita de ejemplo para los demás.

Por ello cumplir tus funciones y no extralimitarte sin facultades, habla de tu RESPETO a tu empresa, a tu trabajo y a tu familia.

Debemos aprender que todo lugar al que vayamos tiene reglas y a veces estas no son iguales a las que aprendimos.  

Si aprendes a ser disciplinado, actuar bajo la autoridad, tener buena actitud, cumplir con las reglas, todos verán tu madurez, tu responsabilidad y tu respeto por las reglas y entonces tendrás un escalón servido para tu crecimiento tanto personal como económico.

por el contrario reza un refrán conocido

"Al lugar al que fueres, haz lo que vieres" y si no te sometes a las reglas del lugar donde te encuentras, y se te hace fácil retar la autoridad, pues que no te sorprendan entonces las consecuencias de tus actos...y esto sucederá así hasta que aprendas.


miércoles, 13 de enero de 2021

Los caminos del 2021 para las empresas.

 


El camino habitual sobre como hacer las cosas se ha desvanecido, 2020 hizo que las empresas y las personas transformaran la forma de actuar radicalmente y se abrió un panorama que sometió a todos los sectores  a nuevos retos.
El escenario a futuro para empresas y personas de acuerdo a informes de empresas de tecnología tales como Globant y de procesos como Brightline es altamente retador y viene a transformar los modelos de negocios y sus operaciones. 

Entre las tendencias mas fuertes a futuro se encuentran el de las personas trabajando remotamente, el salto de las empresas al uso de la tecnología y sus utilidades, misma que se convierte en uno de los fuertes aliados para toda estrategia y la creación de una cultura de alto desempeño digital que conlleva nuevos hábitos, habilidades y manejo de herramientas.

las predicciones contemplan que para el 2024 un 50% de las organizaciones, tengan establecidas operaciones enlazadas al trabajo remoto y la entrega de productos y/o servicios a sus clientes y que se incremente en un 300% el trabajo remoto en las empresas

En la combinación de fuerza de trabajo remota y tecnología se requiere la inversión en hiperaccesibilidad y en geoaccesibilidad, que serán cruciales para los resultados de las empresas, mismas que deberán ser incorporadas en la medida de las posibilidades y evitar quedar en la burbuja en la que quedo el sector educativo a nivel mundial ( con sus excepciones) en el cual en vez de invertir en iniciativas de educación a distancia que desde los 90s iniciaron plataformas como moodle, dokeos, chamilo, se quedaron operando y dependiendo para sus operaciones de educación a distancia en el 2020, de opciones como zoom, classroom, meet, que no llenan todos los vacíos en el aprendizaje y controles que tiene una plataforma enfocada específicamente para las necesidades de la educación.

Los cambios a los que deberán adaptarse las empresas en el futuro, los debe llevar a crear una cultura de trabajo diferente en la cual la tecnología estará presente y para esos equipos de trabajo remoto será necesario crear la figura del director de trabajo remoto (RWH), quien será la persona que ayude en la transición de estos cambios, las exigencias, los resultados y el adecuado soporte emocional de sus equipos a través de plataformas culturales tales como starmeup (que en algún articulo en el pasado fue referenciada) para reconocer y apreciar el trabajo que la gente realiza.

Uno de los aspectos de cambio mas importantes para lograr estos ajustes en las empresas, tiene que ver con un modelo mental diferente del empresario, que deberá anticiparse a las necesidades futuras del negocio y a las demandas de los clientes, haciendo todo lo que sea necesario para estar a la altura de esas expectativas.

y considero que ese cambio de modelo mental, tiene sus bases en el conocimiento, en el aprendizaje y en la inversion que se realice para estar al dia en las tendencias de su sector.

Aquellos que no se conecten con estas nuevas formas de trabajo y hagan los esfuerzos dentro de sus posibilidades para crear condiciones de operación mínimas para sus empresas,  los veremos  pronto en la lista de empresas que se fueron por una falta de adaptación a las exigencias de los nuevos tiempos, esto sin importar el sector al que pertenezcan.