LAS OVEJAS NEGRAS
LAS OVEJAS NEGRAS
Recuerdas cuantas veces acostado con tus manos
en la nuca, le diste vueltas a tus planes, cuantas veces tomar una decisión de
la cual no sabias el resultado, se llevo horas y horas de tu descanso y cuantas
más te quito el sueño, cuantas veces analizaste una sugerencia, el consejo de
tu pareja, el consejo externo, un poco mas imparcial, cuantas veces diste
vueltas en la cama, buscando el sosiego a tus pensamientos o las causas de tus
errores.
Existe un campo de entrenamiento, al que todos
pueden acceder, pero donde se requiere de disciplina, para encontrar los
caminos hacia aquello que espiritualmente te llene.
Todos quieren su momento bajo los reflectores. Pero
tu no brillas bajo las luces brillantes, estas solo revelan tu trabajo en la
sombra.
La mayoría de la gente nunca ve su o tu trabajo
en la sombras. Y cuando después de muchos años de esfuerzos, algunas veces
décadas, de entrenamiento, la vida te sonríe, los demás minimizan tu trabajo,
llamándolo, éxito repentino o anormal o
incluso lo demeritan atribuyendo manejos inapropiados.
Ellos no
se dan cuenta que ese talento que fuiste desarrollando es producto de decenas
de miles de horas haciendo cosas que no se ven. Es la convicción de alguien que ha aprendido
que la sabiduría fluye, tiene un cauce, se adquiere y se enriquece a través de
años de éxitos y fracasos, ensayos y errores.
Generalmente no son los aspectos físicos del
entrenamiento los que forzan a la mayoría de la gente a rendirse ante sus
sueños. Los verdaderos demonios, ladrones y barreras son enfrentados en esa oscuridad donde se intenta ahogar tu
potencial, donde la mayoría sucumbe.
La oscuridad es donde confrontas esa pequeña
voz en tu cabeza que trata de convencerte de que eres un fraude, que tu nunca
lo haras y que seras expuesto. La oscuridad es donde tu sientes que estas solo
en tus luchas, creando tus pensamientos constructivos o destructivos y
cuestionando tus decisiones. La
oscuridad es donde tu enfrentas la critica, las dudas, las debilidades.
La oscuridad es donde se da la mayor parte de
nuestra travesía, que es psicológica, emocional y hasta una especie de batalla
espiritual que la gente que nos observa desde sus posiciones raramente
comprende.
La oscuridad es donde tu te das cuenta que la
confianza puede ser fugaz y cambia con el viento.
Pero esa convicción, la autentica convicción se
forja a través del fuego. La oscuridad es donde tu das tu todo, pero todavía no
puedes responder la pregunta: lo que es mi todo, aun no es suficiente?
Muchas cosas solo pueden ser entendidas en la
arena, en las trincheras, en el dia a dia, pero en la oscuridad generalmente
nos encontramos con nosotros mismos, reconocemos como la oscuridad puede
abrumarnos con su intensidad.
Es un lugar que rechaza, pero en el cual hay
tesoros, tangibles e intangibles, para aquellos con el coraje para navegar en
la oscuridad,
Para aquellos dispuestos a abrazar la
incertidumbre y la incomodidad una y otra vez.
Aquellos que añoran embarcarse en las carreteras menos transitadas y
explorar las fronteras del potencial humano
Como se puede ver, la oscuridad sirve como una
oportunidad para afilar nuestro carácter y todo un conjunto de habilidades.
Es únicamente en la oscuridad, en donde las más
difíciles tormentas hacen que los mejores marineros se forjen,
Los mares suaves y cielos estrellados no forjan
a los mejores, únicamente la adversidad puede hacerlo.
La oscuridad es donde se forja la convicción de
que tu puedes hacer las cosas mas difíciles.
La
oscuridad es el lugar donde tu aceptas que eres digno, sin importar tu
desempeño, tus logros o la opinion de los otros.
La oscuridad es el lugar donde tu te transformas. Aunque a la
oscuridad debes entrar con la humildad de un guerrero cinta blanca, para que te
dé respuestas y te indique el mejor camino. Se bueno cayendo en ella, armonizando
en ella y sal como un bufalo desafiando leones, ella es la que forjara lo mejor
de tu arte.
Mucha gente se obsesiona con probarse a si
mismos bajo la luz brillante en vez de mejorar su arte poco a poco cada día en
la oscuridad. La soberbia nunca conduce a un buen destino, se podrá aparentar y
tener muchas cosas, pero el vacio puede
ser inmenso.
Mucha gente pide la atención que viene con el
dominio de un arte, persiguiendo la tenue luz de los reflectores y el glamour,
esperan el aplauso, la aprobación, el ego crece y se convierte en el enemigo a
vencer. Este ego te aleja de muchas cosas y es en la oscuridad donde puedes
aprender a dominarlo para crecer mas de lo que puedes estarlo haciendo.
El aire siempre está lleno de energía, sabemos
que hay necesidad de hacer cosas diferentes aquí, no estar cuidando lo que debe
parecer a los forasteros, sino cuidar nuestro crecimiento, pagar el precio de admisión
por la oportunidad de poder capturar uno a uno los sueños que alguna vez fueron
solamente cuentos de hadas, pero vivirlos con la paz que da la satisfacción de que el duro camino ha valido la pena y que
en ese camino te acompañan los que pusieron su granito de arena en aquello que
has edificado.
Debemos ir sin alardes, silenciosos e
implacables en el tren de la oscuridad
con la completa certeza de que nuestro momento bajo la brillante luz llegara en
algún momento de nuestras vidas y solo entonces dejaremos las sombras de los
arboles que nos protegen o nos han protegido, para ser nosotros mismos.
fragmentos tomados del libro "win in the dark" de Joshua Medcalf y Lucas Jadin
Comenzaremos con una definicion de ERP, aunque aqui en Mexico, para la empresa el termino utilizado es : tienes sistema o no tienes sistema?
Un ERP por sus siglas en ingles, significa planificador de recursos empresariales y tiene como objetivo integrar y automatizar los procesos esenciales de la empresa y esto permite a la empresa agilizar las operaciones claves, como compras, ventas, proveedores, almacén, cobranza etc...
Como podemos observar un ERP abarca una gran cantidad de aspectos y su implementación depende de los procesos empresariales y de la industria en la que opera el negocio
En la ultima década, se ha generado un boom de ofertas y existen actualmente cientos de proveedores y sistemas diferentes en el mercado y sigue aun creciendo dicha oferta, es por ello que para el empresario resulta complicado identificar aquel que se ajuste exactamente a su sector u organización y por otro lado tampoco existe una organización que oriente la decisión mas acertada.
Por lo tanto el empresario, duda, o necesita ser adecuadamente convencido para no actuar bajo ensayo y error, que es lo que normalmente sucede y que resulta costoso en tiempo, dinero y resultados.
Quizas lo mas conveniente es contratar o comprar software por recomendación y resultados, caso contrario su decisión al respecto siempre le traerá mas dolores de cabeza que beneficios.
En el reporte "guerra de titanes" de 2014, se evaluaba el éxito de una implementacion de Microsoft, Oracle y SAP que desde entonces se han perfilado como los lideres del mercado, valorándose aspectos tales como facilidad de uso, implementacion, personalización y desarrollo en la nube. (estos indices de éxito y fracaso se visualizan en la grafica que inicia este articulo)
Cada uno de estos ERP analizados por la consultora del informe pueden ser personalizados en mayor y menor medida y depende de la dificultad y de la capacidad del proveedor. SAP puede considerarse uno de los sistemas que son mas difíciles de personalizar, sin embargo esta dificultad no detiene a las compañías que necesitan de un sistema solido, para hacer la contratación.
Tanto si se cuenta con un ERP previo, como si se carece de el, o si se va a migrar a uno nuevo, el proveedor siempre se encontrara con un elemento critico dentro de las organizaciones: RESISTENCIA
Una solucion ERP puede ser considerada la mejor opción para el conocimiento preciso de la empresa y su crecimiento.
La implementacion considerada exitosa de un ERP, posiciona a la empresa y la envia a otro nivel, lo que resulta en un aumento de los ingresos del negocio, al mejorar controles y permite al empresario tener una visión mas clara de sus procesos y donde requiere de mayor efectividad
En los años que llevo como consultor he observado empresas que cuentan con su sistema, otras que no tienen y lo han implementando y otras que han migrado sus bases de datos a un nuevo sistema.
Este ultimo procesos, tiene sus ventajas y desventajas y tienen que ser valoradas puntualmente para no pagar luego el precio por dichas decisiones.
Los datos de Panorama Consulting Solutions, indican que el 70% de las implementaciones de un ERP, no tienen exito o en su defecto solo se realizan parcialmente.
y en la practica, efectivamente es lo que encontramos en campo, empresas que tienen ERP con un potencial alto, pero que solo es utilizado en un 5 %. Para ser mas puntuales es solo utilizado como punto de venta.
Esto nos indica que no todas las empresas y no todos los empleados estan preparados para afrontar una implementacion y mucho menos un cambio de ERP.
En charla reciente con un desarrollador de software, llegamos al punto común de que el sistema ERP, es una valiosa herramienta, si es utilizada con todo el potencial que tiene y si se involucra y se genera el compromiso de todo aquel que se encuentra a cargo de una terminal, controlando o responsabilizándose por el adecuado uso de sus atribuciones y rindiendo cuentas como parte de su desempeño dentro de la empresa.
Vender un ERP o gestionar el uso de uno nuevo, requiere de un manejo adecuado de la gestión del cambio y del riesgo ante el cliente, aunque la practica nos indica que en ocasiones no basta que alguien decida, sino que todos se involucren.
Cuando tienes un propietario único, las decisiones y la implementacion se facilita si se tienen todos los elementos para evitar pretextos.
Ademas, generalmente esta implementacion deberá ir acompañada de un proceso de consultoria en aquellas áreas débiles en la empresa, que garanticen la eficiencia y la eficacia de dicho sistema.
En mi desempeño como externo puedo decir que me encontrado con empresarios que han transitado por esta fase, de un uso adecuado del ERP y un acompañamiento en consultoria para la mejora.
En conclusión, puedes tener un buen sistema, pero tu organización, necesita algo mas que eso, para desarrollarse adecuadamente y darte los resultados que esperas.
Quienes venden sistemas y quienes damos consultoria, podemos llegar a ese punto de coincidencia.
y es precisamente aquí donde la complementariedad hace que las cosas sucedan.
Me resulta interesante mostrar algunos de los números que aparecen en el análisis
de informes de estas empresas y las acciones que los han llevado a ese nivel de
escalabilidad
Este comparativo nos indica el crecimiento a través del tiempo de 1 empresa en
Estados Unidos y de 3 conocidas en todo México....
En líneas rojas se indican los puntos claves que han aplicado estas empresas
para ser los referentes de liderazgo en sus sectores.
para tener ese crecimiento que se muestra, en algunos casos ha sido necesario
tiempo, generaciones y sobre todo planeación estratégica y financiera.
Lo que es importante considerar en todos los casos, son las inversiones que dichas
empresas han realizado en el ámbito de la Tecnología, y específicamente en el
ámbito del capital humano. (control de tantas unidades y de tanto personal)
Oxxo, que es la empresa de Femsa, que agrupa 13 cedis, oxxogas, gorditas doña tota
mi super, inmex, 622 farmacias moderna etc. invierte cada año 40 millones de pesos en
capacitación con mas de 400 cursos disponibles un una plataforma propia, indepen-
dientemente de las acciones directas de entrenamiento, necesarios para incorporar
mediante 4 pasos a su gente: incorporación y alineamiento cultural, conociendo la
empresa, inducción al puesto, incorporación al puesto. Todo esto para poder cumplir
con las exigencias de personal y cuadros básicos de sus casi 128 tiendas en promedio
mensual que han abierto desde 1997, que sigue disciplinadamente las politicas y
procedimientos de administración establecidos por la misma, con un adecuado y
aceptable servicio al cliente y con un control eficaz de los procesos claramente
definidos para cada área y empresa del grupo y con un equipo de auditoria, que es
el referente para las mejoras en todas las unidades y empresas.
Como podemos observar, dar el salto a este nivel de replica, requiere tiempo, inversiones
decisiones, pero sobre un capital humano con talento y cuidadosamente seleccionado y
permanentemente en capacitación y entrenamiento para poder llevar el crecimiento a
otro nivel.
¿ Que indicadores en Rojo ha cubierto y cumple tu empresa y en donde falta o es
necesaria la mejora???
Disciplina es: " Hacer lo que tengas que hacer aunque no tengas ganas de hacerlo"
Entrar al mercado laboral es precisamente alcanzar una disciplina que nos permita el crecimiento. Nadie nunca podrá tener una posición de autoridad, si no aprende a someterse a la autoridad. Y al hablar de autoridad hablamos generalmente de reglas e instrucciones a cumplir.
Todos, los que hemos trabajado para una empresa, sabemos que tenemos que cumplir una misión que es para el beneficio colectivo y que cada tarea hace un conjunto que lleva a un resultado.
todos los días, quizás hasta mas de una docena de veces somos probados en nuestra manera como respondemos a la autoridad.
y cumplir con esta autoridad, no esta a negociación.
el respeto a señales de transito, no esta a negociación
mantener tu cuarto en orden...
no tirar basura en carreteras federales, no es negociable
circular por carril central de una avenida en moto, cuando debes ir por laterales, no esta a negociación
una tarea escolar no esta a negociación
entrar a una alberca con alimentos, no es negociable. (salvo que la alberca sea tuya)
etc etc etc
muchas personas tiene serios problemas en el área relacionada con la autoridad, no les gusta que nadie les diga lo que tienen que hacer, se han acostumbrado tanto al pensamiento ingenuo de "no pasa nada" hasta que pasa.
Excelente seria que uno les entregara el perfil de puesto y el contrato con las condiciones y reglas del juego y lo cumplieran cabalmente, sin estarlos poniendo a prueba.
Esta actitud de rebeldía es la que nos aleja de los resultados que como personas podemos tener en nuestra vida. Muchos, de nuestros problemas en el trabajo tienen que ver con problemas con la autoridad
la obediencia y la actitud es clave para avanzar en una empresa. No creo que nadie en su sano juicio y sabiéndolo, decida quedarse atorado en un mismo puesto por el resto de su vida, rebelándose a las disposiciones de una empresa.
Cuando no cumples con las funciones para las que fuiste contratado o siempre te estas quejando de lo que haces o constantemente pones a prueba las reglas, te mantienes en un nivel de mediocridad, que no te dejara crecer y pasaras de empresa a empresa a hacer siempre lo mismo y con el mismo resultado.
Si sientes tener un problema con la autoridad, que generalmente consiste en no acatar reglas, tienes que revisar profundamente tu interior y obtener las causas de tus problemas o buscar ayuda que te permita encontrarlas y trabajar en las situaciones criticas.
Si no sometes y doblegas ese orgullo que te hace daño, podrás dejar ese lugar que te ha abierto las puertas e iras a otro y a otro y siempre será lo mismo, porque el problema no es la empresa a la que llegas, el problema esta dentro de ti, y para solucionar un problema lo primero que hay que hacer, es reconocer que lo tenemos y dejar de estar echándole a los demás las culpas por lo que nos sucede.
Una empresa no cambiara sus reglas para adaptarla a los trabajadores, las reglas ahí están, se cumplen y punto. Si tu sabes que la regla de tu perfil es un horario de 6 a 16 horas y llegas a las 6.03, luego a las 6.15....luego a las 6.30...evalúa tu conducta y no renieges cuando te llamen la atencion, o cuando te den de baja. Hay mucho trabajo que hacer en todos lados, como para estar cuidando lo que cada persona sabe lo que tiene que hacer. El gran reto es hacer lo tuyo de la mejor manera. tu cuida lo tuyo y aprende de la autoridad del lugar y punto..
Es parte de la naturaleza humana rebelarse y cuando una persona se opone a la autoridad es por dos situaciones: por orgullo, pensar que se se sabe mas o eres mejor o por inseguridad, si me someto me voy a ver débil, inferior.
Cuando aprendes a someterte a la autoridad y brincar tu orgullo y/o inseguridad, es porque sabes lo que quieres, tu sabes de los que eres capaz y haces las cosas siempre con buena actitud, eso te lleva a ser considerado como una persona con la marca de MADURA
Y una persona madura actúa en consecuencia y deja de cometer acciones que comprometen su trabajo y el de los demás.
Puedes tener mucho tiempo en la empresa y no por ello pensar que tienes ciertos privilegios, tales como la libertad de hacer llamadas de larga distancia desde las líneas de tu empresa, salir antes de la hora, al cabo el jefe no te esta viendo, o jugar en el internet o en redes sociales, porque sabes claramente que va contra las reglas de la empresa y tu tiempo en la empresa no te da privilegios, mas bien te necesita de ejemplo para los demás.
Por ello cumplir tus funciones y no extralimitarte sin facultades, habla de tu RESPETO a tu empresa, a tu trabajo y a tu familia.
Debemos aprender que todo lugar al que vayamos tiene reglas y a veces estas no son iguales a las que aprendimos.
Si aprendes a ser disciplinado, actuar bajo la autoridad, tener buena actitud, cumplir con las reglas, todos verán tu madurez, tu responsabilidad y tu respeto por las reglas y entonces tendrás un escalón servido para tu crecimiento tanto personal como económico.
por el contrario reza un refrán conocido
"Al lugar al que fueres, haz lo que vieres" y si no te sometes a las reglas del lugar donde te encuentras, y se te hace fácil retar la autoridad, pues que no te sorprendan entonces las consecuencias de tus actos...y esto sucederá así hasta que aprendas.