sábado, 11 de enero de 2014

El trabajador que se siente necesario e indispensable

En muchas organizaciones existen trabajadores, que no dudamos que tengan capacidades, competencias  y sean inteligentes, pero se eso a que la empresa sienta la necesidad de mantenerlo dentro de la organizacion solo porque hace "cosas" que son esenciales para la empresa, porque fue de los primeros trabajadores en la organizacion, porque tiene un parentesco cercano o lejano con el propietario, es un enorme error, por el cual no solo el directivo o propietario pagara un precio, sino toda la organizacion.
Es comun ver dentro de las empresas de todo tipo, personas con estas caracteristicas, por diversas razones, sin embargo las dificultades de la empresa con este tipo de trabajadores empiezan a generarse cuando, los beneficios o prerrogativas que se le otorgan o se toma,  exceden la regla general.
podemos verlos llegar 15, 20 y hasta 30 minutos despues de su hora de ingreso, estar tomando el cafe o el receso en deshoras, charlando en horas de mucha actividad con otros trabajadores.
Estas actividades y actitudes que no se les permiten a la generalidad, es el punto de partida para los conflictos que se generan en un grupo de trabajo o en una empresa, por la flexibilidad que se le brinda en sus actividades al trabajador. es por ello que la empresa y sus directivos deben tener claramente definidas las politicas de la empresa y en base a ello, ser equitativos en el ejercicio de llamadas de atencion y sanciones que deben estar documentadas en un reglamento interno de trabajo.
Las politicas de la empresa y el reglamento interior de trabajo, son los elementos que guian la actuacion del personal de una organizacion, si se carece de ellos y la empresa esta creciendo, es un buen momento para poner manos a la obra y evitar con ello que el personal mas cercano a la direccion o a lo propietarios asuma conductas que afectan a la organizacion.

jueves, 9 de enero de 2014

Olvidate de las escobas y las brochas y enfocate

Llevar a cabo un plan de mantenimiento en una pequeña empresa, quizas suene una tarea facil, sin embargo, esta actividad es mucho mas compleja tratandose de la mediana y la gran empresa, en virtud de que las actividades directivas y administrativas de los propietarios de un negocio de estas caracteristicas es mucho mas exigente, por lo que se debe delegar dicha tarea en una persona responsable que responda por cada parte de dicho plan, asignando los recursos necesarios para que el mismo, con todas las actividades y caracteristicas que presenta sea cubierto en su totalidad en beneficio de la empresa.
Indudablemente delegar esta responsabilidad, suele liberar al empresario de muchas de las preocupaciones que en relacion al mantenimiento del negocio se tienen, permitiendo que este se enfoque con mayor claridad en acciones y metas que beneficien a mediano y largo plazo en la empresa.

miércoles, 8 de enero de 2014

La decision correcta

“Sea uno de esos empresarios que toman a tiempo la decisión correcta. En los negocios como en muchas cosas en la vida, no hay segundas oportunidades”


La gran mayoría de las Pymes (pequeñas y medianas empresas) tienen un buen producto o servicio, el empresario tiene un excelente conocimiento de lo que hace, sin embargo son 3 factores decisivos para su permanencia o salida de mercado: control de inventarios (generalmente es la falta de este, la causa por la cual la mayoria de las pymes salen del mercado), falta de organizacion y dificultades para la administracion.


De más de 200 mil empresas que cada año abren sus puertas en México, en dos años solo 25 mil sobreviven. De estas, solo 20% tiene escasas posibilidades de desarrollo, con un desgaste muy fuerte para el emprendedor y finalmente solo un 10% tiene la oportunidad de mantenerse competitivos.
Aproveche el beneficio de la tecnología y sea uno de los lideres de su mercado, en Quantum soluciones, todos los esfuerzos están orientados para que su empresa se consolide.

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martes, 7 de enero de 2014

La importancia de un plan de mantenimiento en empresas comercializadoras

Cuanto puede ahorrarse una empresa teniendo y siguiendo al pie de la letra un plan de mantenimiento preventivo de las instalaciones? 

La experiencia de campo suele ser abrumadora cuando se habla de numeros que se ahorra un empresario al llevar a cabo un plan esta naturaleza.

Algunos de los puntos a considerar en este programa se encuentran:


1.      Impermeabilización de tienda
2.      Mantenimiento a carritos de servicio al cliente y canastas
3.      Mantenimiento y  limpieza de ventiladore
4.      Mantenimiento y limpieza de todos los equipos relacionados al servicio al cliente
5.      Mantenimiento y limpieza de impresoras
6.      Limpieza de equipos de apoyo a la tienda
7.      Limpieza de baños
8.      Programa y seguimiento a plan anual de fumigación y control de plagas
     Pintura de tienda y de toda la herrería de la misma
1        Mantenimiento a anaqueles y mobiliario diverso de la empresa
11.   Mantenimiento de filtros de refrigeradores y basura bajo los mismos
12.   Limpieza de telarañas de la tienda
13.   Mantenimiento de puertas y accesos al negocio y sus áreas
14.   Programa de mantenimiento preventivo a redes y sistemas
15.   Mantenimiento de lámparas e instalación eléctrica de la tienda
16.   Programa de mantenimiento a equipo de apoyo a la tienda
17.   Programa de verificación de condiciones de funcionalidad de equipos enfriadores de la empresa


cada uno de los puntos establecidos en este programa tiene que ser desarrollado, documentando que es lo que se espera de el. Una vez definidas las caracteristicas, debe ser incorporado en un calendario, estableciendo en el mismo la periodicidad de la accion de mantenimiento.

Y tu porque dejas la empresa?

Porque dejas la empresa?
Es bastante común observar las propuestas de valor que dan las empresas a las personas que desean incorporarse al mercado laboral, sin embargo son pocas las que realmente valoran el activo que constituye el capital humano.

 Numerosas son las empresas  aparentemente  solidas , sin embargo  la imagen publica que generan, el estar solicitando personal de manera publica continuamente deja mucho que desear de: su trato hacia el capital humano, sus procesos formativos, de la falta de reconocimiento, de trabajos que no llenan, de unas limitadas posibilidades de promoción, de una inadecuada practica en la gestión del recurso humano, de un liderazgo inadecuado o una cultura laboral definitivamente disfuncional.
Indudablemente las organizaciones que están dentro de las mejores, se esfuerzan al máximo en minimizar los factores de repulsión que se dan en las organizaciones y fortalecen constantemente los factores de atracción.
La inversión que se genera en el proceso de reclutamiento, “selección” y “capacitación”, en la organización que no tiene una planeación adecuada y que constantemente esta solicitando personal,  se convierte  en automático en dinero tirado a la basura.
Antes de entrar en este proceso de captación de nuevos integrantes, se deben valorar las causales mas comunes por las que las personas se van de una empresa. Totalmente falso que sea porque a los trabajadores  le atraen mejores ofertas
La pregunta ¿Por qué nos dejas? Es el paso indicado a la salida de quien decide dejarnos. Ya que es la pregunta que nos dará luz sobre nuestra rotación de personal.
Usualmente las causas por las que la mayoría de los trabajadores dejan  a la empresa son las siguientes:
1.        Expectativas defraudadas.
2.        Seguimiento y consejos insuficientes al trabajador (lo que hace que se empape de la cultura informal)
3.        Pocas oportunidades de crecimiento y promoción
4.        Desajustes que no se corrigen a tiempo entre la persona y el puesto.
5.        Sentirse infravalorado y no reconocido
6.        el estrés por sobrecarga de trabajo y el desequilibrio entre el trabajo y la vida personal. 
           Perdida de confianza en su superior.

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Trabajadores comprometidos, ese raro recurso que todas las empresas buscan

La empresa que tiene y sostiene como uno de sus activos mas importantes a los empleados comprometidos, generalmente tiene mayor fidelidad de los clientes, mejores resultados en cuanto a rendimientos y menos conflictos interpersonales y con las figuras de autoridad.

Cuando la empresa logra establecer una conexión emocional con el trabajador, haciendo que se sienta bien en su trabajo, que sienta que sus puntos de vista cuentan, los resultados se notan.

En todas las organizaciones, hoy en día se hace referencia al capital humano, su importancia y como cuidarlo y desarrollarlo.

Las doce condiciones que un empresario debe tener en cuenta para que los trabajadores consideren a la empresa como un excelente lugar para trabajar:

1. Saber que se espera del trabajador en la empresa.
2. Tener los materiales y los equipos que necesita para hacer el trabajo bien
3. Darle la  oportunidad de demostrar lo que mejor sabe hacer, todos los días
4.  Brindar constantemente reconocimiento o frases por hacer un buen trabajo
5. Preocuparse por ellos como personas
6. Ayudarles a crecer en la empresa
7.  Brindarles la oportunidad de opinar en el trabajo
8. Darles a conocer  la misión o el propósito de la compañía para hacerles sentir que su trabajo es importante
9. Permitirles y exigirles un trabajo de calidad.
10. Platicar con ellos de su desarrollo en la empresa

En  aisel acompañamos al empresario para desarrollar estas cualidades en la empresa  y con ello evitar lo desagradable que resulta, tener un alto indice de rotacion.