viernes, 17 de octubre de 2014

Competencia, inversiones y crecimiento



El exito de un empresario se mide en el terreno de la competencia, por las decisiones acertadas que dia a dia  va  tomando y que lo mantienen entre los mejores del mercado. Saber en que carril estamos compitiendo y contra quien, es de vital importancia. Aunque a veces por dificil que parezca, competimos contra nosotros mismos sin lograr reconocerlo a tiempo.
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En una de nuestras intervenciones con una empresa de servicios, el lider de la misma reconoce la importancia de no mantenerse nunca quieto en un mercado tan variable, de estar invirtiendole siempre  al negocio, en imagen, en personal, en procesos, en sistemas, en mejora continua, en cumplimiento a dependencias gubernamentales, en sucursales, en atencion a clientes, a proveedores etc.
"Una empresa es como un auto, te da beneficios en la medida que le das constante mantenimiento: Cuando dejas de hacerlo, los beneficios se convierten gradualmente en dolores de cabeza, que te cuestan y mucho " 

 "Cuando dejas de crecer y de dar pasos hacia adelante con tu empresa, empieza tu decadencia, porque muchos te vienen siguiendo y en el momento que aflojas el paso, te quedas en el camino y dificilmente recuperaras tu posicion de lider de mercado"

 " En este andar en el negocio por mas de 35 años he visto muchas empresas desaparecer. Valorando las causas, tiene mucho que ver con la falta de procesos de cambio en los que deben estar involucrados permanentemente los negocios para mantenerse en el mercado  y todo lo anterior tiene que ver con el lider del negocio y su vision a futuro del mismo".

"Dificilmente, aun cuando se sienta en bonanza un negocio, podra mantenerse, si no observa hasta el mas pequeño competidor, se invierte en las mejoras necesarias e indispensables para el negocio y se cuida el cumplimiento de las obligaciones de ley"

Retomando estas palabras con la experiencia de muchos años de este empresario exitoso, que ya se encuentra en la planeacion de la sucesion del negocio.

Contrastó y valoró los resultados en un negocio local, que por muchos años se dedicó a la comercialización de articulos para limpieza y productos quimicos,  siendo lider en el mercado regional, con amplias instalaciones en la zona industrial, con niveles de ventas importantes, que incluian diversos sectores y que despues de mas de 30 años como lider, se enfrento a situaciones relacionadas con incumplimiento a  normas oficiales para el manejo de productos peligrosos, normas de las secretaria de trabajo y prevision social, irregularidad ante el IMSS y hacienda, asi como diversos vacios relacionados con las inversiones que es importante realizar en areas que son vitales para cualquier empresa. Sin darse cuenta gradualmente cayó en la espiral y no pudo recuperar el negocio. Las decisiones se postergaron mas de lo necesario y  se tomaron fuera de tiempo.

Hoy es otra la empresa lider, 30 años de esfuerzo y dedicación se fueron en menos de un año y lo que pudo haber sido una empresa para generaciones, quedo solo en el recuerdo de quienes tuvieron tratos comerciales con ella.



Proceso de consultoria




Acercarse a un asesor-consultor de negocios, puede ser factor importante en la ventaja competitiva de cualquier negocio. Muchas de las empresas tanto medianas como pequeñas, temen acercarse a este servicio "porque sienten que son costosas y que no son para ellas" sin embargo es importante, que conozcan que acercarse a un consultor les puede generar muchas ventajas, para mejorar sus utilidades y procesos internos.
La importancia de este sector de servicios, ha crecido exponencialmente. A principios de los años 90s en Mexico solo existian unas 20 empresas que se dedicaban al apoyo de empresarios micro-medianos y grandes, actualmente a nivel nacional se cuenta con aproximadamente con 80 empresas y en numero sigue creciendo con profesionales experimentados en diferentes areas.  La caracteristica que distingue a las empresas o consultores de calidad, es la diferenciacion en el trato y trajes hechos a la medida que surgen despues de escuchar al cliente, vivir el ambiente de trabajo, asi como la cultura del negocio.
Los pasos previos a la contratación de un asesor para tu negocio son los siguientes:

1.Analiza tu situación.  Ubica aquellos problemas que requieren atencion inmediata, anota cuanto has invertido, los recursos que has utilizado, las perdidas que se generan  y los resultados que has tenido. traslada esta informacion a numeros, compara tus gastos y lo que invertirias en un asesor. De esta manera podras valorar las ventajas que representaria contratar un especialista en vez de seguir intentando resolver sin solucion  esas cuestiones por tu cuenta.

2. Conocimiento garantizado. es importante que el consultor tenga experiencia en tu mercado y sector y las areas en las que trabajara.

3. Confirma la informacion. Solicita al asesor de negocios los contactos de algunos de sus clientes y comunicate con ellos para que compartan su opinion respecto al servicio recibido. solicitales que te expliquen como se dio la dinamica de trabajo y cuales fueron sus resultados.

4. Confianza. Este es un aspecto primordial de la relacion, el que la persona con la que el empresario trabaje les genere la suficiente confianza como para compartir informacion valiosa y confidencial.  por esta razon es importante que el consultor acuda al negocio con cierta periodicidad y cumpla con las fechas de un plan de trabajo.

5. Numeros en claro.   desde el inicio de la relación con el consultor debe  quedar claro el costo de los servicios., lo que se recibira a cambio y las responsabilidades mutuas para que el trabajo de el resultado esperado.

¿ Cual es el costo por hora de consultoria?

De acuerdo con la camara nacional de empresas de consultoria  (CNEC) www.cnec.org.mx, en Mexico el costo de la hora de consultoria en promedio es de 2,000.00 (dos mil pesos), monto que puede reducirse cuando se trabaja con pequeñas empresas

Asumir el reto de invertir en un proceso de consultoria, es una decision que suele marcar la diferencia entre seguir con los mismos problemas de siempre o sentir la diferencia y las ventajas tanto economicas como de tranquilidad que resultan de un proceso bien conducido y adecuadamente financiado.