Jefe

Ese que va al frente.

Si ese, el de la camiseta amarilla, es el que con su esfuerzo, con su dedicacion, con su aprendizaje, se ha ganado a pulso la etiqueta de lider.

No esta ahi, por influencias, ni por recomendaciones, sino porque sabe lo que hace y lo hace de la mejor manera posible.

Si quieres resultados que te lleven algun dia a esa posicion, aprende lo que hace y como lo hace, esfuerzate dia a dia por ser mejor.

Para nivelarte en el campo de juego de tu jefe, sigue sus pasos. Los jefes quieren  compañeros de su mismo nivel o con ganas de crecer, que sean conformes con lo que ahora tienen, soñando en lo que pueden tener. que sean preferentemente felices, haciendo lo que les gusta.  A nadie le gustaria estar viendo caras  de chupalimones todo el dia. Como puedes observar la vision del lider no es ver las caras de los demas es ver hacia adelante, hacia las metas que persigue, ese es su objetivo, cumplir y exceder las metas y objetivos de su equipo , generar ganancias a su empresa, es y quiere ser como todos y cada uno de nosotros, solo que sus responsabilidades y experiencia le exigen mas que a los que le siguen y ademas lo demuestra.

Ellos son maestros en el fino arte de disculparse cuando se equivocan, ellos saben que para crecer se tiene que practicar esa paciencia que a muchos nos falta cuando es necesaria, llevando su tono de voz a una sincera expresion de lo que desean. Ellos utilizan la empatia para comprender las dificultades de los otros. Ellos saben que cuando las tareas se multiplican, sus manos tambien deben estar con las de sus compañeros.

Si crees que su trabajo es facil y que esa camiseta es facil de llevar, estas equivocado. puedes tomar el camino repido e ir a una tienda de deportes por una playera igual, pero eso no te hara mejor. Lo unico que te hara mejor es seguir el ejemplo, cumplir con la mision que tienes que cumplir ahora y esperar tu turno en el relevo.

valorando a Margarita II

b) Siempre Margarita respondió a las exigencias que las circunstancias le exigian en su trabajo (porque no cumplir si en el trabajo anterior eran condiciones mas dificiles y aun asi cumplia)

c) En condiciones de exigencia, Margarita, de igual manera puso su mejor esfuerzo para que el resultado que esperaban de ella fuera el indicado.

d) La conclusión mas rescatable despues del analisis completo del caso, es que lo que genero la ruptura de la relacion laboral entre la empresa y Margarita, fue la forma como su gerente manejo la comunicación con ella.

e) El problema no era Margarita, ni su trabajo, ni sus actitudes ante el mismo, estaba acostumbrada a mayor presión y exigencias.

f) La dificultad estaba mas en la gerente que en el personal, fue la gerente quien fue presa de la presion de la temporada de 45 dias  y la relacion con trabajadores (no exclusivo con Margarita) no fue la mas adecuada, en la  forma de pedir las cosas, en la manera como se dirigia al personal, en la manera que su comportamiento no verbal hablaba demasiado de ella.

Aqui tendriamos que generar dos escenarios que podrian llevar a la empresa a evitar que lo que sucedio con Margarita suceda con mas personal.

1.  Para el caso de las Margaritas en las empresas es importante lo siguiente:  reconocer que la mayor parte del año no hay presiones y que debemos aprender a lidiar con la presion que ejerce los lideres esos 45 dias. Durante ese tiempo debemos aprender a lidiar con jefes demandantes,  compañeros atiborrados de trabajo igual que uno, clientes problematicos y dificiles que pueden hacerte perder la cabeza o como en el caso de Margarita el trabajo.

2. Para el caso de los lideres, seria importante marcarles ciertas lineas de trabajo con su personal antes del inicio de una temporada alta, para prevenir una cascada de rotacion de personal, durante o al finalizar la misma. para ello quizas el lider deba tener una reunion previa con todo su equipo y platicar con ellos lo que va a suceder, las cantidades de clientes, la demanda de productos, la sobrecarga de trabajo, la presion a la que van a ser sometidos todos y que de manera obvia, genera ciertas diferencias y rupturas que si  no se conocen de antemano, conducen al retiro de la gente que puede estar dispuesta a un trabajo bajo presion, pero no a uno, que ademas le suma maltrato , malas caras y desplantes.

Algunas de las lineas para mejorar la comunicacion con el personal en esas fases de muchas presion que generalmente se dan en todas las empresas, dependiendo del giro del que se trate son las siguientes:

1. Reconocer que el conflicto en los grupos es natural y normal, desechando lo que la gente pueda creer.

2. Hay cuatro respuestas predecibles para el conflicto. a) evitar a la persona b)ofrecer un compromiso c) discutir y no dejarse d) burlarse      dos positivas y dos negativas para elegir

3. El mayor conflicto esta siempre dentro de uno mismo.

4. No podemos controlar las reacciones o emociones de otras personas, pero al menos debemos controlar las nuestras.

5.  Aprendamos a disfrutar los que hacemos, aceptando que lo malo viene con lo bueno.

6. No tomemos las cosas personalmente nunca. Es solo un trabajo, es solo un empleo.

7. Mantenerse positivos

8. Recuerden lo lejos que han llegado. enfrentaron retos en el pasado, pueden hacerlo nuevamente.

9. Nunca teman pedir ayuda. generalmente las situaciones que terminan mal es porque nunca se dio un acercamiento ni de una ni de la otra parte y nadie tampoco sirvio como mediador a la dificultades de un trabajador . 

Asi que hay mucho trabajo que hacer de manera personal como trabajador, como lider de un equipo y como empresario al pendiente del activo mas valioso de toda empresa: los trabajadores