La efectividad en la forma en que una empresa gestiona
la cobranza, siempre ha dejado mucho que desear.
Sin embargo, muchos de las causas de los historiales
de deuda en las empresas, lo quiera aceptar o no sus directivos o propietarios
es una responsabilidad que como búmeran regresa al que autorizo un crédito, sin
realizar un trabajo más a profundidad. Podemos quejarnos del cliente que no
paga, del cliente moroso o de aquellos que ya no encontraremos jamás, pero
debemos asumir la parte que nos corresponde de ese dinero que se ha perdido o
no que podemos recuperar
Un alto porcentaje de la cobranza en las empresas,
tienen su origen en un inadecuado otorgamiento del crédito
Cuando se otorga el crédito basándonos únicamente en
la confianza, solo tenemos una promesa de pago que no garantiza lo que le entregamos
al cliente y la situación se vuelve más delicada cuando carecemos de los
controles y la formación en esta
delicada parte del área comercial, que
puede ser un pilar en las finanzas de las empresas.
La intención de las siguientes aportaciones en este
blogger se orientaran a clarificar lo más posible este tema basándonos en las experiencias que aportan los
clientes, en los documentos que se han generado para subsanar con empresarios,
la dificultades del crédito y en especial la cobranza, esperando que estas
entregas puedan ser de algún beneficio.
