El capital humano es un recurso valioso para las organizaciones. las inversiones que se generan en reclutar, seleccionar, capacitar e involucrar a la persona en su puesto son diversos, como para estarlos repitiendo constantemente. Es por ello que muchas empresas deciden buscar las formas de incentivarlos para que permanezcan en la empresa y reducir estos costos.
Para incursionar en ese proceso de valoración, el empresario tendría que ponerse (como generalmente decimos) en los zapatos del trabajador y recrear la rutina a la que se somente.
Imaginemos tan solo una de las multiples rutinas de un trabajador en la empresa (el caso de los uniformes)
El tener que vestir como dice la empresa, seis dias a la semana durante todo el año, saber que cada noche en vez de acompañar a tu hijo un rato en la demanda de ver un programa de tv, ayudarle hacer su tarea, llevar a tu esposa(o) a tomar un cafe o simplemente escuchar despreocupadamente algo de musica, tienes que preocuparte y ocuparte por saber si tu uniforme esta listo, si esta planchado, si tus zapatos estan con lustre. Mas presión se agrega cuando el uniforme que te han proporcionado, no es lo suficientemente comodo y te lo recuerda la hora de lonch en la empresa, aun con esa sensación, tu obligación es salir frente al publico para apantallarlo con tus sonrisas, como representante de servicio al cliente.
Desde los años 90´s muchas organizaciones promueven el concepto de viernes casual, situación que genera sonrisas en el personal, camaraderia, una especie de satisfacción en el trabajo y por la empresa que les permite asistir uno de sus dias sin el uniforme. Cuantas veces hemos escuchado decir a nuestros hijos: el viernes no van a dejar ir sin uniforme y se les ve en sus caras la felicidad . este pequeño cambio en las rutinas de trabajo permiten al trabajador esperar con ansias el dia de vestimenta casual.
Para reconocer el poder de este pequeño cambio en beneficio de los trabajadores, se ha experimentado en diversas empresas, ofreciendo efectivo a la persona que continue portando su uniforme el dia causal. El resultado es: prefiero venir un dia comodo al trabajo, atender algunos asuntos personales, dejar de preocuparme un dia por el uniforme, que unos pesos adicionales.
Esto nos demuestra lo que en psicología se ha estudiado muchas veces, relacionado al efecto que pequeños cambios no economicos, tienen en el sentir de un trabajador y confirmando que estar agusto en una empresa, no siempre esta relacionado con el dinero. las formas como las empresas pueden incentivar a sus trabajadores es diversa y va desde el dia libre en su cumpleaños, pastel incluido, pagarles el transporte, hasta detalles que para muchos empresarios suelen parecer insignificantes, como pagarle a la familia del trabajador una funcion de cine.
Crecer como empresarios valorando a nuestro personal de formas diferentes e innovadoras, se refleja en los resultados que se obtienen.
¿ y tu que beneficios ofreces a tus trabajadores aparte del salario?
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