Liderazgo y resultados

 

No cabe duda que el estilo de liderazgo es un diferencial importante entre una empresa que logra el equilibrio interno y aquellas que no.

Cada  incursión que realizo en empresas  se convierte en aprendizajes y experiencias que me permiten identificar las características que suelen ser positivas para una organización y aquellas que imperceptiblemente van erosionando a la misma.

En el camino me encontrado personas que  se dieron una oportunidad para el cambio y lo hicieron bien, hicieron el recorrido, lograron su objetivo y van por mas. 

Algunos con buenas empresas, pero que el cambio al principio atractivo,  les resulto algo con lo que era difícil lidiar y finalmente decidieron hacerlo a su manera.

Otros mas que iban en el  camino correcto pero en algún momento  torcieron su rumbo creyendo hacer lo correcto y hoy están sumidos en un interminable desfile de personal  en todos los niveles que por múltiples razones no se mantienen en la empresa. 

Encontrar perfiles de alto nivel, con competencias suficientes y sobradas para los puestos ofertados, no es fácil y si los encuentras y luego de probar  se van,  es porque hay un problema interno que los corre y generalmente es el líder  y/o los "lideres" satélites del mismo, que  no tienen la tolerancia de aceptar que hay personas que los superan en conocimientos y en competencias o se tiene dificultades para hacer click con ellos, y las diferencias iniciales gradualmente van escalando a un punto en que la relación se vuelve insostenible.

Finalmente el resultado que se obtiene, nos indica, que no importa la experiencia acumulada por el propietario,  los conocimientos, la preparación, la dedicación y las inversiones en procesos de mejora que se realicen. En aquellas empresas que no tienen la capacidad de mantener a su gente, se tienen jefes, en vez de lideres, son elementos que sin importar su formación crean su guion de como hacer las cosas y pese a que puede haber mejora, su postura siempre sera la "correcta" y no ceden porque en situaciones como esa, se trata mas que de resultados de control, de hacer sentir a los demás quien es el jefe.

Cada directivo o mando medio con experiencia probada, que se retira de una "buena empresa" confirma lo anterior.

Actualmente colaboro con una empresa que nos demuestra lo que un liderazgo efectivo, empatico y orientado a resultados puede lograr

con casi 130 trabajadores, 95% de los cuales tiene mas de 5 años en la empresa hasta llegar con quienes han acompañado al líder por mas de 30 años habla de una clima y una cultura organizaciónal que ha aprendido perfectamente las lecciones.

Lecciones de un líder verdaderamente abierto al cambio y a las nuevas ideas, en donde predomina mas que los controles excesivos, procedimientos  claros de actuación, supervisores y mandos medios que tienen el "Know How" y apoyan para que el resultado sea el que se necesita, en un ambiente de libertad donde se puede trabajar, entregar resultados sólidos  y sentirse a gusto de formar parte de la organización . 

Es en este el tipo de organizaciones donde el código de ética podría no estar documentado y la gente sabe como debe ser su comportamiento con los demás y lo que se espera de ellos.

cuando una empresa de este tipo decide la expansión, es un hecho que unidad o sucursal que abra tendrá el mismo éxito, porque se viene con una inercia que en automático lleva al crecimiento.

así que es muy valido, hacer un auto-examen que nos permita reconocer, donde estamos fallando, sin las clásicas auto justificaciones que generalmente siempre terminan en culpar a otros.

Si has incursionado en procesos de cambio, y eres protagonista (sin aceptarlo) de lo que sucede en tu empresa, es un buen momento para la reflexión y para tomar nuevas decisiones