Me resulta interesante mostrar algunos de los números que aparecen en el análisis
de informes de estas empresas y las acciones que los han llevado a ese nivel de
escalabilidad
Este comparativo nos indica el crecimiento a través del tiempo de 1 empresa en
Estados Unidos y de 3 conocidas en todo México....
En líneas rojas se indican los puntos claves que han aplicado estas empresas
para ser los referentes de liderazgo en sus sectores.
para tener ese crecimiento que se muestra, en algunos casos ha sido necesario
tiempo, generaciones y sobre todo planeación estratégica y financiera.
Lo que es importante considerar en todos los casos, son las inversiones que dichas
empresas han realizado en el ámbito de la Tecnología, y específicamente en el
ámbito del capital humano. (control de tantas unidades y de tanto personal)
Oxxo, que es la empresa de Femsa, que agrupa 13 cedis, oxxogas, gorditas doña tota
mi super, inmex, 622 farmacias moderna etc. invierte cada año 40 millones de pesos en
capacitación con mas de 400 cursos disponibles un una plataforma propia, indepen-
dientemente de las acciones directas de entrenamiento, necesarios para incorporar
mediante 4 pasos a su gente: incorporación y alineamiento cultural, conociendo la
empresa, inducción al puesto, incorporación al puesto. Todo esto para poder cumplir
con las exigencias de personal y cuadros básicos de sus casi 128 tiendas en promedio
mensual que han abierto desde 1997, que sigue disciplinadamente las politicas y
procedimientos de administración establecidos por la misma, con un adecuado y
aceptable servicio al cliente y con un control eficaz de los procesos claramente
definidos para cada área y empresa del grupo y con un equipo de auditoria, que es
el referente para las mejoras en todas las unidades y empresas.
Como podemos observar, dar el salto a este nivel de replica, requiere tiempo, inversiones
decisiones, pero sobre un capital humano con talento y cuidadosamente seleccionado y
permanentemente en capacitación y entrenamiento para poder llevar el crecimiento a
otro nivel.
¿ Que indicadores en Rojo ha cubierto y cumple tu empresa y en donde falta o es
necesaria la mejora???


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