Control de inventarios y servicio al cliente

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Dos de los factores claves para el exito de cualquier empresa, es el control de sus inventarios y el servicio al cliente.

Sin las medidas adecuadas para controlar el inventario, generalmente las mermas por diversas causas, generan en las empresas perdidas considerables al patrimonio del empresario, lo que gradualmente los va llevando a un callejon sin salida. Por otro lado la forma como se atiende al cliente es fundamental para los resultados finales de cualquier empresa, sin importar el tamaño que esta tenga. Una carencia en la formación para atender al cliente, tambien tiene efectos devastadores para el negocio. En ambos casos el empresario debe valorar que sucede dentro de su organizacion en estos dos rubros con la finalidad de planear actividades que le permitan garantizar que en estos dos aspectos de su organizacion las debilidades son minimas, lo que le brindara cierta tranquilidad en la medida que la mejora continua de los dos factores llega a estandarizarse en el negocio.